Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε / αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Σημειώνεται ότι σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, η επιστροφή του σχετικού αντιτίμου (τονίζεται ότι επιστρέφεται μόνο η αξία του προϊόντος, χωρίς προφανώς τα έξοδα μεταφοράς)

Σημειώστε ότι οι επιστροφές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟΝ εφόσον:

1. Έχετε επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατώνστο2735024160ήμας έχετε στείλει email , γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας, αιτιολογώντας με μια έγγραφη δήλωση γιατί επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος κι αν επιθυμείτε αντικατάσταση. Το mail σας για να έχει γίνει αποδεκτό, πρέπει να σας έχουμε απαντήσει.
2. Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος (συσκευασία και απόδειξη αγοράς, καθώς αποτελούν μέρος τους προϊόντος).
3. Δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους παρέμβαση στο προϊόν.
4. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής.
5. Αποστείλετε το προϊόν μέσω της elta courier (το σχετικό κόστος αποστολής επιβαρύνει εσάς και θα αφαιρείται από το πόσο πίστωσης αξίας των προϊόντων). Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς, ήτοι δεν φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά τους. Ως εκτούτου, βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν θα υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους.
6. Το προϊόν δεν αποτελεί προϊόν προσφοράς ( ΔΕΝ πραγματοποιούνται αλλαγές καθώς και επιστροφές χρημάτων).
7. Στην περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από κάποιο δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο, σε άριστη κατάσταση. Εξαιρούνται του ως άνω δικαιώματος προϊόντα υγιεινής (πχ. μαγιό, Εσώρουχα, Κάλτσες, Σκουλαρίκια, Κορμάκια κτλ.).
8.Σημειώστε ότι μπορείτε να προβείτε μέχρι 2 αλλαγές.

Δεν γίνονται αλλαγές στις προσφορές άνω 40%,τα μαγιό και τα κοσμήματα!.
Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων*.

Έξοδα αλλαγής 5€ !

*Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στα ελαττωματικά προϊόντα!

Έκδοση Πιστωτικού

Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε την έκδοση πιστωτικού πρέπει να στείλετε e-mail στο.. ή να καλέσετε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2734024160, για την έκδοση του προσωπικού σας πιστωτικού κωδικού, τον οποίο θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε στην επόμενη σας παραγγελία.
Το πιστωτικό κουπόνι έχει διάρκεια 1 μήνα!